📜 Правила использования
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
Юридическая информация
-
Рег. номер: 40203643654 | НДС номер: LV40203643654
-
Адрес доставки/коммуникации: Бауский край, Ислицская волость, Ритаузмас, Лауктехника 15-6, LV-3901
-
-
Применение правил
-
Вступают в силу после подтверждения заказа
-
Изменения вносятся с уведомлением за 30 дней
-
II. ЗАКАЗЫ И ОПЛАТА
| Элемент | Правила |
|---|---|
| Цены | Указаны БЕЗ НДС (применяется 21%) |
| Оплата | Только банковский перевод |
| Назначение платежа | Обязательно указать номер счета (пример: "Счет № GLAV-2024-123") |
| Срок | 5 рабочих дней после получения счета |
III. ДОСТАВКА
-
Стандартный срок
-
B2B: 1-2 недели после оплаты
-
B2C: 1-2 недели после оплаты
-
-
Зона доставки
-
Страны Балтии, Европа
-
-
Контроль
-
Состояние товара необходимо проверить сразу после получения
-
Повреждения при транспортировке должны быть зарегистрированы в присутствии поставщика
-
IV. ВОЗВРАТ И РЕКЛАМАЦИИ
Для B2B Клиентов
-
✅ Возврат возможен только:
-
Производственные дефекты (подтвержденные фото/видео)
-
По предварительному согласованию
-
-
❌ Не возвращаются: Индивидуальные изделия
Для B2C Клиентов
-
❌ Право отказа в течение 14 дней (
-
❌ Не распространяется на: Продукты с индивидуальным размером/цветом
Общие правила
-
Рекламации подаются в течение 48 часов
-
Расходы на возврат за счет клиента (за исключением ошибки производителя)
V. ГАРАНТИЯ
-
Период:
-
Стандартные изделия: 12 месяцев
-
Термостойкие продукты: 24 месяца
-
-
Процедура:
-
Не распространяется на:
-
Механические повреждения
-
Неправильное использование/хранение
-
VI. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
-
В первую очередь: Переговоры и медиация
-
Неразрешенные споры: Решаются в судах Латвийской Республики
-
Применимое законодательство: Законодательные акты Латвийской Республики и нормативные акты ЕС
Дата последнего изменения: 06.07.2025